從優秀到卓越-員工激勵與職業素養課程提綱
課程目標：
本課程可以全面提升員工職業素養，使其具有良好的工作意愿，更好的工作態度，訓練有素的職業風貌以及較高的執行為，使企業實現規范化、標準化、流程化，從而明顯改進員工績效、全面提升企業整體的效率、改善企業的形象，加強執行能力，建立獨特良好工作氛圍與企業文化。
課程時間：1-2天（每天6小時）
課程對象：
總監、部門經理、班組長、儲備干部、一線員工、營銷人員、服務人員
課程提綱：
第一章 職業素養的概念和定義
1. 職業素養的重要性
2. 職業素養與民族國家企業的關系
3. 現代職業素養的標準是什么
第二章 全面認識真實的自我
1. 本我自我真我
2. 企業需要怎么樣的員工
3. 什么樣的員工會受領導重器
4. 現代80后員工最急需改變的8個方面
第三章 敬業是員工的使命
1. 熱愛工作
2. 干一行，愛一行
3. 怎樣更熱愛自己的工作
4. 承擔工作責任
5. 目標與行動一致是一切的根本
第四章 如何加強自己的自信心
1. 如何更好的表現自己
2. 扮靚個人職場形象
3. 注意職業形象的細節養
4. 成良好的禮儀習慣
5. 我就是公司的形象代言人
第五章 良好的人際關系
1. 怎樣更好地與人相處
2. 自律造就成功的你
3. 敬業是員工的使命
4. 堅決忠于自己的公司
第六章 員工責任心培養
1. 不找任何借口
2. 讓自己不可替代
3. 做出過硬的工作
4. 第一次就把事情做好
5. 堅持做到最好
6. 如何提高工作效率
第七章 細節決定成敗
1. 養成追求盡善盡美的習慣
2. 敢于在工作中進行改革創新
3. 讓自己為人所知
4. 在工作中善于變通
第八章 員工情緒管理
1. 心存抱怨只會阻礙自己的發展
2. 保持樂觀的態度
3. 掃除情緒垃圾
4. 調整心態的技巧與方法
5. 要有感恩的心
第九章 員工目標管理技巧
1. 設定目標的技巧
2. 做好工作計劃
3. 塑造正直高尚的職業人格
4. 建立遠大的職業目標
5. 多參加各種社會社交公益及活動
第十章 高效的時間管理
1. 縮短別人干擾的時間
2. 面對工作不要拖延
3. 避開電腦對時間的浪費
4. 營造一個舒適明亮的辦公環境
5. 時間的判斷應有彈性
6. 怎樣扮演好團隊角色
第十一章 高效的溝通技巧
1. 現代員工有哪些溝通交流的誤區
2. 怎樣加強自己的溝通能力
3. 五種高效的溝通方法
4. 現代員工應有的良好語言習慣
第十二章 按領導要求執行的能力
1. 做一個讓領導放心的下屬
2. 實現與領導的有效配合
3. 怎樣加強自我的執行能力
第十三章 學習成長成為具核心競爭力的員工
1. 學習成長的技巧與方法
2. 經常給自己充電
3. 要與什么樣的人交朋友
4. 不為薪水而工作
5. 建立社會責任感
6. 大總結游戲活動
