在思博拓展認為您可以通過以下的方式讓學員集中起來：

     在培訓中要針對不同學員的心理，用他們喜歡的語言和方式，這樣才會有效果。連鎖藥店的營業員的銷售培訓，參加培訓的學員大部分是40歲左右的中年女性。這些常年在銷售一線上的女性，她們自認為經驗很足，對工作已經十分熟悉，把培訓都當做走過場，完成任務，在學習的態度上不是很積極，現場氣氛很難調動。在風格上應采用拉家常的方式，從理解她們上有老下有小照顧家庭的辛苦開始，讓她們明白掌握多點銷售技巧、多掙點錢會讓家人過得更幸?！?/span>

讓學員親自參與培訓是其中的一個好方法，如：自己團隊內部的案例。
在課堂上準備一些與培訓主題相關的趣味聲像資料也是應對“學員疲乏期”、調節氣氛的有效手段。如：播放喜劇電影中的小片斷、角色扮演、趣味游戲、室外授課等也都是可以采用的方法。
一次在培訓中講到一些比較枯燥的理論知識時，學員明顯地不如剛才專心了。我就突然停下來，走到一個學員跟前問他，你喜歡吃什么菜？
這時，大家一下子都來了精神，很疑惑為什么要在這個時候問喜歡什么菜？他說喜歡吃這個菜那個菜。我又問他，如果有一種菜，雖然味道不可口，但富有營養，你吃不吃呢？他笑了，大家也笑了。我接著對大家說，你們可千萬不能做挑食的小孩子啊，那樣會營養不良的！在笑聲中，學員的注意力有集中起來。
面對“刺頭”學員不配合的情況要善于引導，多用激勵的方法。
“刺頭”學員一般是從業時間較長，業績不錯的學員或自恃資格老，什么都懂，在培訓過程往往以不太友好的態度來對待。如面露不屑、交頭接耳或旁若無人地說話、提一些刁鉆問題等。對這樣的情況如果處理不好就會影響整個培訓的氣氛，如果直接提醒他往往會造成對立，不利于培訓的順利進行。